1、産品出廠後，其運輸和存放應符合應符合GB/T8478\8479-2003的相關規定。産品的安裝、施工應符合JGJI03-96的相關規定。

　　2、産品的保修期爲一年。在保修期内産品出現使用故障時，由我公司派售後人員免費維修。如屬産品質量問題，而造成嚴重破損，無法修複時，可給予調換。

　　3、産品在保修期内，負責定期對用戶進行回訪不少于四次。保修期滿後，由售後服務部做好用戶檔案的管理工作。

　　4、産品在保修期以外出現使用故障時，售後服務人員負責爲期維修，并酌情收取成本費。

　　6、售後服務部及時解答用戶反映的問題，需要維修時，維修人員保證在72小時内到達現場。

　　7、企業施工隊伍爲用戶安裝時，本着方便用戶，提供優質服務的原則，樹立和維護企業良好的社會形象。

　　8、安裝人員有義務向用戶宣傳鋁合金門窗使用的注意事項及保養知識。